Business Continuity Management (BCM)

Wie viel Kontinuität brauchen Sie?

Als ich vor einigen Jahren das erste Mal den Begriff „Business Continuity Management” hörte, hatte ich eine grobe Vorstellung, worum es geht - natürlich lag ich falsch ... Im Folgenden stelle ich einen Auszug aus meiner Praxiserfahrung hinsichtlich der „BCM”-Implementierung dar, denn was „BCM” ist, weiß ja jeder, oder?

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Wie macht man „BCM”?

Wie oben beschrieben, sind die Ursachen für Notfälle, Krisen und Katastrophen sehr vielfältig und die denkbaren Auswirkungen auf ein Unternehmen so umfangreich, dass sie nahezu nicht prognostizierbar sind. Wie also vorgehen? Letztlich ist die eigentliche Krise oder Katastrophe sekundär - was wirklich zählt, sind die Auswirkungen auf das Unternehmen. Diese sind in eine handvoll Kategorien einteilbar und damit prinzipiell beherrschbar.

Grundsätzlich bestehen die Risiken für Unternehmen darin, dass Ressourcen ausfallen, die für die Produktherstellung oder Dienstleistungserbringung wesentlich sind. Insofern müssen folgende Analysen hinsichtlich „BCM” durchgeführt werden:

1. Welche essentiellen Unternehmensprozesse gibt es, die auch im Falle einer Krise oder Katastrophe weiter funktionieren müssen? (Marketing ist in einer Krise vermutlich weniger wichtig als die Fertigung oder Auslieferung.)
2. Welche Ressourcen (Mitarbeiter, Maschinen, Gebäude, IT usw.) benötige ich, um genau jene unternehmenskritischen Prozesse durchführen zu können?
3. Wodurch sind diese Ressourcen gefährdet? Warum und wie können sie ausfallen?
   (Zum Beispiel: Eine "richtige" Pandemie bindet die Mitarbeiter an die eigene Wohnung, ebenso wie im Falle eines Großbrandes des Bürogebäudes. Im Rechenzentrum kann ein Kurzschluss oder ein Wasserschaden entstehen. Ein Vulkanausbruch unterbindet den Flugverkehr in ganz Europa, so dass wichtige Teile nicht geliefert werden.)


4. Und jetzt die wichtigste Frage: Wie kann man den Ausfall einer Ressource vermeiden? Und wenn das nicht möglich ist: Wie sieht das Alternativ-Szenario aus, wenn eine entscheidende Ressource doch ausfällt oder nur sehr eingeschränkt zur Verfügung steht?

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Ich helfe Ihnen dabei: existenzielle Gefahren für Ihr Unternehmen zu identifizieren! die Auswirkungen der Risiken auf das wirtschaftlich notwendige, finanzierbare Maß zu minimieren! dass Ihr Unternehmen trotz aller möglichen Notfälle, Krisen oder Katastrophen überlebt!